الشروط والأحكام — كميارآخر تحديث: 28 أغسطس 2026ممرحبًا بك في كميار.تنظم هذه الشروط والأحكام استخدام منصة كميار، وإنشاء الحسابات، وشراء البرامج والخدمات الرقمية، والوصول إلى المحتوى التعليمي والاختبارات و«مساري» والخدمات المرتبطة بها.باستخدام المنصة أو إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء، فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها، وذلك دون إخلال بأي حقوق مقررة لك بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.━━━━━━━━━━━━━━━━━━1. بيانات مقدم الخدمة━━━━━━━━━━━━━━━━━━الاسم التجاري:كميارالاسم النظامي للمنشأة:[يضاف بعد استكمال بيانات المنشأة]رقم السجل التجاري:[يضاف يوم الأحد بعد إصدار/تأكيد السجل التجاري]بيانات التوثيق:[تضاف بعد استكمال التوثيق الرسمي]البريد الإلكتروني:support@kmiar.comرقم التواصل:0562523018ويشار إلى مقدم الخدمة في هذه الشروط باسم «كميار» أو «المنصة».━━━━━━━━━━━━━━━━━━2. طبيعة كميار━━━━━━━━━━━━━━━━━━كميار منصة تعليمية رقمية تقدم محتوى وخدمات تعليمية وتدريبية تشمل -بحسب الباقة وما هو معلن وقت الشراء- الدروس الرقمية، التدريبات، الاختبارات، متابعة التقدم، النتائج، وميزات «مساري».قد تختلف المزايا والمحتويات بين الباقات، ويعد وصف الباقة الظاهر للمستخدم وقت إتمام الطلب جزءًا من تفاصيل التعاقد.لا تشمل أي باقة كتابًا إلكترونيًا أو ورقيًا أو خدمة إضافية إلا إذا ذُكر ذلك صراحة في وصف تلك الباقة.━━━━━━━━━━━━━━━━━━3. التجربة المجانية━━━━━━━━━━━━━━━━━━قد توفر كميار محتوى مجانيًا يسمح للمستخدم بالتعرف على التجربة التعليمية قبل شراء البرنامج المدفوع.تحدد المنصة بوضوح ما تتضمنه التجربة المجانية وقت استخدامها.لا يؤدي امتلاك حساب مجاني أو معرفة رابط مباشر إلى منح المستخدم حق الوصول إلى المحتوى المدفوع.━━━━━━━━━━━━━━━━━━4. الحساب━━━━━━━━━━━━━━━━━━يتحمل المستخدم مسؤولية تقديم بيانات صحيحة عند إنشاء الحساب والمحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة به.الحساب شخصي، ولا يجوز بيعه أو تأجيره أو نقله للغير أو مشاركة الوصول إليه بصورة تخالف شروط الاستخدام.يجوز لكميار اتخاذ إجراءات مناسبة لحماية الحساب والمنصة عند وجود نشاط غير معتاد أو اشتباه باستخدام غير مصرح به، بما في ذلك طلب التحقق من الحساب أو تقييد بعض العمليات مؤقتًا عند الضرورة.لا يجوز استخدام هذه الصلاحيات بطريقة تنتقص من الحقوق النظامية للمستخدم.إذا كان المستخدم ناقص الأهلية نظامًا، فيجب أن يتم استخدام المنصة وإجراء عمليات الشراء وفق المتطلبات النظامية المتعلقة بوليه أو ممثله الشرعي.━━━━━━━━━━━━━━━━━━5. شراء البرامج والباقات━━━━━━━━━━━━━━━━━━قبل إتمام الطلب، تعرض كميار المعلومات الأساسية للباقة، بما في ذلك:السعر.المحتوى المتاح.المزايا المشمولة.ما لا تشمله الباقة.طريقة الوصول إلى الخدمة.وأي معلومات جوهرية أخرى مرتبطة بتقديمها.يتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة تفاصيل الباقة قبل إتمام الدفع.بعد إتمام الطلب وتأكيد الدفع، يتم منح الوصول وفق حالة الطلب وطريقة الدفع والباقة المشتراة.إذا كانت وسيلة الدفع تتطلب تحققًا يدويًا، يبدأ تفعيل الوصول بعد التحقق من استلام المبلغ بصورة صحيحة.━━━━━━━━━━━━━━━━━━6. المحتوى الذي ينشر تدريجيًا━━━━━━━━━━━━━━━━━━قد تتضمن بعض برامج كميار محتوى متاحًا فور الشراء ومحتوى آخر يضاف تدريجيًا.عندما يقدم البرنامج بهذه الطريقة، يتم توضيح ذلك قبل الشراء، مع بيان المحتوى المتاح وآلية أو جدول إضافة بقية المحتوى.يعد جدول النشر المعلن جزءًا من وصف الخدمة.ولا يجوز عرض ميزة أو محتوى مستقبلي على أنه متاح حاليًا إذا لم يكن كذلك.━━━━━━━━━━━━━━━━━━7. مدة الوصول━━━━━━━━━━━━━━━━━━تحدد مدة الوصول إلى كل برنامج أو باقة في صفحة المنتج قبل الشراء.مدة الوصول للبرنامج الحالي:[تحدد قبل إطلاق البيع]شراء الباقة لا يعني انتقال ملكية المحتوى التعليمي إلى المستخدم، وإنما يمنحه حق استخدام شخصي للمحتوى والخدمات المشمولة خلال مدة الوصول المحددة.━━━━━━━━━━━━━━━━━━8. الملكية الفكرية━━━━━━━━━━━━━━━━━━تخضع المواد الأصلية الخاصة بكميار وما يرتبط بها من حقوق للأنظمة المعمول بها، بما في ذلك المحتوى التعليمي، الشروحات، الأسئلة، الحلول، الفيديوهات، التصاميم، الرسومات، النصوص والبرمجيات.شراء البرنامج أو إنشاء الحساب لا ينقل ملكية المحتوى إلى المستخدم.يمنح المستخدم حق استخدام شخصي للمحتوى وفق الباقة التي يملك حق الوصول إليها.ويحظر -دون إذن نظامي أو كتابي- على سبيل المثال:نسخ المحتوى وإعادة نشره.إعادة توزيع المواد المدفوعة.بيع الحساب أو نقله للغير.رفع الفيديوهات أو الأسئلة أو الحلول المدفوعة إلى مواقع أو مجموعات أخرى.استخدام المحتوى تجاريًا بطريقة تنتهك حقوق أصحاب الحقوق.ولا يخل ذلك بأي استخدام يسمح به النظام.━━━━━━━━━━━━━━━━━━9. الاختبارات والنتائج━━━━━━━━━━━━━━━━━━تستخدم الاختبارات والنتائج والبيانات المعروضة في «مساري» لمساعدة المستخدم على متابعة تجربته التعليمية.لا تضمن كميار الحصول على درجة محددة في اختبار رسمي أو تحقيق قبول أو نتيجة مستقبلية بعينها.تتأثر النتائج بعوامل متعددة، من بينها استعداد المستخدم وممارسته وأداؤه.━━━━━━━━━━━━━━━━━━10. الاستخدام المقبول━━━━━━━━━━━━━━━━━━يلتزم المستخدم بعدم استخدام المنصة بطريقة:تضر بالمنصة أو مستخدميها.تحاول تجاوز صلاحيات الوصول.تحاول الوصول إلى حسابات أو نتائج أو بيانات مستخدمين آخرين.تستخدم أدوات آلية لاستخراج المحتوى بصورة غير مصرح بها.تحاول تعطيل الأنظمة أو اختبار ثغراتها دون تصريح.تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو الأنظمة المعمول بها.━━━━━━━━━━━━━━━━━━11. الصيانة والتحديثات━━━━━━━━━━━━━━━━━━قد تحتاج كميار إلى صيانة أو تحديثات تقنية دورية.تسعى كميار إلى تقليل أثر أعمال الصيانة وإعادة الخدمات في أسرع وقت معقول.ولا تخل أعمال الصيانة أو الأعطال التقنية بحقوق المستخدم المقررة نظامًا إذا ترتب عليها عدم تقديم الخدمة على النحو المتفق عليه.━━━━━━━━━━━━━━━━━━12. الدعم━━━━━━━━━━━━━━━━━━يمكن التواصل مع دعم كميار بشأن الحسابات، الوصول، الطلبات، المدفوعات والمشكلات التقنية من خلال:البريد الإلكتروني:support@kmiar.comرقم التواصل:0562523018قد تطلب كميار معلومات مرتبطة بالطلب أو الحساب للتحقق من هوية صاحب الطلب، ولكن لن يطلب الدعم من المستخدم إرسال كلمة مرور حسابه.━━━━━━━━━━━━━━━━━━13. الاسترجاع وإلغاء الطلب━━━━━━━━━━━━━━━━━━تخضع طلبات الإلغاء والاسترداد إلى «سياسة الاسترجاع والإلغاء» المنشورة في كميار وإلى الحقوق المقررة للمستهلك بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.ولا يجوز تفسير أي نص في هذه الشروط على أنه يلغي أو ينتقص من حق نظامي مقرر للمستهلك.━━━━━━━━━━━━━━━━━━14. الخصوصية━━━━━━━━━━━━━━━━━━تتعامل كميار مع البيانات الشخصية وفق «سياسة الخصوصية» المنشورة في المنصة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه.━━━━━━━━━━━━━━━━━━15. تحديث الشروط━━━━━━━━━━━━━━━━━━قد يتم تحديث هذه الشروط عند الحاجة إلى تطوير الخدمة أو مواكبة المتطلبات النظامية أو إضافة خدمات جديدة.يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.ولا تطبق التعديلات بأثر رجعي بطريقة تنتقص من حقوق نشأت للمستخدم بموجب عملية شراء سابقة.━━━━━━━━━━━━━━━━━━16. النظام المعمول به━━━━━━━━━━━━━━━━━━تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.وتسعى كميار إلى معالجة الشكاوى والاستفسارات أولًا من خلال قنوات الدعم الرسمية، دون الإخلال بحق المستخدم في التواصل مع الجهات المختصة أو ممارسة حقوقه النظامية.━━━━━━━━━━━━━━━━━━17. التواصل━━━━━━━━━━━━━━━━━━للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط:البريد الإلكتروني:support@kmiar.comرقم التواصل:0562523018بيانات المنشأة:[تضاف بعد استكمال السجل التجاري والتوثيق]